Att ansluta sig till stadsfibernätet är ett stort projekt och det är inte konstigt att du som kund har många frågor kring hur processen går till. Hittar du inte svaren på dina frågor, så ring 031-62 62 62, så hjälper vi dig.
Här har vi samlat vanliga frågor och svar och annan information som är viktig för dig som kund.
Här har vi samlat vanliga frågor och svar och annan information som är viktig för dig som kund.
Klicka på frågorna för att fälla ut svaren
- Vad är fiber?
Med begreppet fiber menar man egentligen ett fiberoptiskt kabelnät som kan överföra ljus och data i en närmast obegränsad hastighet.
Fiberkabeln är själva tekniken som möjliggör att ditt hushåll kan ansluta sig till ett öppet stadsnät och stadsnätet levererar själva fiberkabelanslutningen till din dörr. - Vågar jag satsa på fiber? Tänk om det kommer något bättre i framtiden?
Om du är ansluten till ett fiberoptiskt nät kan du sova lugnt. Varje liten glasfiber har obegränsad kapacitet. Nätet är redan idag snabbare än andra alternativ och det finns inget annat som kan komma ikapp. Data i de optiska fibrerna skickas med ljusets hastighet och det finns inget snabbare. Och då utnyttjar vi ändå bara en bråkdel av nätets kapacitet. - Vad är Öppet Stadsnät?
Öppet Stadsnät är en slags marknadsplats och webbportal där tjänsteleverantörer inom tv, bredband och telefoni är välkomna att erbjuda sina tjänster. Du som slutkund väljer själv vilka tjänster du vill ha och det råder full konkurrens på lika villkor.
Ett öppet stadsnät innebär att du själv kan välja dina tjänster och leverantörer, medan fiber är själva tekniken och infrastrukturen som gör det hela möjligt. - Hur lång tid tar det att få fiber?
Finns det rör in i samband med fjärrvärme är leveranstiden 4-6 veckor. Finns det inte rör in så är leverantiden 12-14 veckor.
Har vi en kampanj på gång är det satt ett sista datum för båda.